Respecto al embarque, dependiendo del buque y la línea, éste podrá ser anterior o posterior al resto de pasajeros. En este último caso, los pasajeros con movilidad reducida y sus acompañantes podrán esperar en la sala de pasaje hasta que el personal de Baleària les indique que pueden embarcar. Además, el personal de Baleària ofrecerá ayuda a las personas con movilidad reducida para acceder al buque y trasladar su equipaje.
Una vez a bordo, si el pasajero quiere realizar la travesía en su silla de ruedas, un miembro de la tripulación le indicará el sitio más idóneo. En caso contrario, le ayudará a acomodarse en la butaca si así lo requiere.
